wilbertflorack op 28 juli 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo ervaart herhaaldelijke automatische afschrijvingen van EUR 5 per week, ondanks pogingen om deze betalingen te blokkeren. De klant heeft moeite om te achterhalen wie verantwoordelijk is voor deze afschrijvingen en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.
Er wordt iedere week EUR 5 berekend….Ondanks dat ik blokkeer op payinfo komt het ieder week terug.
Heb geprobeerd te achterhalen wie dit zijn zodat ik de zelfde fout(onbewust) niet meer maak.
Ik krijg maar geen info ccsupport.biz
Help mij a.u.b.
Wanneer ik duidelijkheid krijg betreffende deze automatische afschrijving
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
