Mijn Klacht:
– meer dan 2 maanden levertermijn (ipv 10 dagen)
– foute producten geleverd, niet volgens kleurstaal
– er zijn zichtbare merknamen aanwezig op de producten (foto’s op de website zijn misleidend en niet waarheidsgetrouw)
– geen klantenservice, klachten worden afgescheept met ‘wij kunnen verder niks voor u betekenen’
– Pax raamdecoratie neemt geen verantwoordelijkheid voor hun fouten (100% betaling bij plaatsing van de bestelling, dus je hebt als klant niks achter de hand)
– Pax raamdecoratie is een pure box mover van wie het business model bestaat uit goedkoop sourcen in Azië en deze producten vervolgens online door misleidende websites aan te bieden. In het geval de producten niet comform de klantverwachting worden geleverd, wassen ze hun handen in onschuld en laten ze de gedupeerde klant stikken. Ze maken misbruik van de financiële drempel om verder gerechtelijke stappen te nemen. Het is een schande dat dergelijke praktijken kunnen. De overheid zou meer aandacht moeten hebben voor de straffeloosheid van deze online schurkenpraktijken.
WAARSCHUWING, onderstaande webwinkels behoren allemaal tot dezelfde firma:
– Rolgordijnenexpert
– Lamellenexpert
– Plissegordijnenexpert
– Vouwgordijnenexpert
– Jaloezieenexpert
– Paxraamdecoratie
Gewenste Oplossing:
- Producten worden (binnen een aanvaardbare levertermijn!) opnieuw geleverd volgens het aangeboden kleurstaal en zonder zichtbare aanwezigheid van merknamen
OF
- het volledige bedrag wordt integraal terugbetaald
(10)
