Mijn Klacht:

DE TITEL HAD MOETEN ZIJN: VOEDSELVERGIFTIGING BIJ PAVILJOEN GENNIPER PARKEN!
17 augustus om 18.30 uur een reservering gemaakt bij Paviljoen Genneper Parken te Eindhoven.
We konden gaan zitten waar we wilden, want het was niet druk. Binnen was het nogal leeg. Besteld: 3 x drinken en de volgende schotels:
1 x Truffel Burger met Friet á € 17,50
1 x Beef Rendang Schotel á € 18.50
Drinken kregen we redelijk snel geserveerd. Het eten duurde erg lang voor een tent wat vrijwel leeg was. Het tafeltje waaraan we zaten was vies, maar de serveerster heeft dit op verzoek schoongemaakt. En nee, het lag niet aan de laklaag dat de tafel plakte zoals ons door de serveerster is verteld.
We beginnen te eten en ontdekken bij de Beef Rendang dat deze vol met vetstukjes zat, het vlees erg taai was en de kroepoek gewoon oud. Ook lag er een verwaald stuk mais op, maar dat was wel te eten. Het vlees was echt niet te eten zonder te gaan kokhalzen van de vetstukken. En als deze er niet in hadden gezeten, was het vlees erg taai.
Dan de truffelburger….Mijn zoon had er al een hap uitgenomen, maar nadat wij ontdekten dat de Beef Rendang niet goed was bereid, heb ik meteen gekeken of de truffelburger gaar was. Dat was het niet….Ik kreeg van de serveerster een vreemd verhaal te horen dat de burger rood behoorde te zijn…Ik en velen met mij, hebben nog nooit gehoord van een halfgare burger.
Nee, je kunt die burger niet voor de volle honderd procent veilig eten. Bij gehakt ligt het namelijk anders dan bij een biefstuk. Het is inderdaad zo dat een biefstuk rare, medium en well done gegeten kan worden, maar bij een hamburger loop je dan een risico op een E-coli-besmetting. De zogeheten poepbacterie gaat alleen dood als de burger door en door verhit is.Bron: https://www.kookfans.nl/nieuws/hamburger-rood-eetbaar/. En zo zijn er vele artikelen die het afraden een halfrauwe burger te eten.

Mijn zoon is onderweg naar huis al ziek geworden van de burger. Overgeven dat het een lieve lust was. Nee, een burger behoort nooit rood te zijn van binnen.
Nadat we bij de serveerster hadden aangegeven dat beide schotels niet te eten waren, vertelde zij ons dat ze beide schotels niet in rekening zouden brengen. We mochten iets anders uitzoeken van de kaart. De eetlust was ons beiden vergaan en uiteindelijk hebben we slechts een toetje bestelt:
1 x sweet sensation á €7.50
1 x Ice coffee salted caramel á €5,50.
Bij afrekening zag ik tot mijn verbazing dat beide schotels in rekening waren gebracht, maar niet de toetjes. We snappen wel waarom. Let op de prijs. Maar trek hadden we niet meer ná de twee schotels waarvan we vrijwel niets hadden gegegeten. Haar collega’s vonden dat ze de schotels tóch in rekening moest brengen.
Na mijn protest betreffende de rekening heeft de serveerster de Beef Rendang niet in rekening gebracht na opnieuw overleg met haar collega’s, maar de halfrauwe burger wel….. Totale rekening € 38,60 snel verdiend door PGP en een ziek kind thuis na een hap van een halfrauwe burger. Eén keer maar nooit weer!

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de halfgare
/halfrauwe burger. Het is maar hoe je het bekijkt. Stort maar op de rekening, want langskomen doen we niet meer.