Klacht: Zeer slecht geluidskwaliteit Pathe Groningen

stormspoelder op 10 juni 2013 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 10 juni 2013

Een bezoeker van Pathe Groningen op 9 juni heeft ernstige klachten over de geluidskwaliteit tijdens de film 'Olympus Has Fallen'. De stemmen van de acteurs waren moeilijk te verstaan en de muziek klonk niet goed, wat de kijkervaring negatief beïnvloedde. De bezoeker vindt het onacceptabel dat een bioscoop, vooral voor de prijs van een ticket, zulke slechte geluidskwaliteit biedt in een klein zaaltje.

Mijn Klacht:

zondag 9 juni om 21.20 uur ben ik naar de film ‘olympus has fallen’ geweest in pathe Groningen. Tot mijn grote verbazing was de kwaliteit van het geluid dermate slecht dat de stemmen van de acteurs amper te verstaan waren, ook de muziek kwam niet tot zijn recht. De film draaide in een klein zaaltje nummer 6. het geluid kwam vanuit achter het scherm en was erg vlak, geen seround kwaliteit. het was zo erg dat het bij mij thuis op de tv of laptop vele malen beter klinkt.

een dergelijke kwaliteit kan echt niet bij een hedendaagse bioscoop en zeker niet voor een prijs van meer dan €9 per kaartje, hiervoor blijf je liever thuis. Het erge is dat het in de grote zalen normaal veel beter is en dat dit kleine zaaltje (daar lijkt) het op wat weggedrukt is van ‘zo daar kunnen we ook nog wel wat geld mee verdienen’.

Gewenste Oplossing:

2 bioscoopkaartjes

en doe wat aan zaal 6 want deze kwaliteit kan je niet bieden aan uw trouwe klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM