Klacht: we hadden kaartjes met stoelnummers maar werden bedreigd door diegen die niet van onze plaatsen af wilden gaan.

zacharias13 op 30 juli 2012 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 30 juli 2012

Een groep van vijf personen had kaartjes met specifieke stoelnummers voor een film in de bioscoop in Rotterdam Zuid. Toen zij hun plaatsen wilden innemen, zaten er andere bezoekers op hun stoelen en werden zij bedreigd toen zij om een oplossing vroegen. De klager merkte op dat er geen personeel aanwezig was om te helpen bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

We gingen met 5 man naar de bios in Rotterdam Zuid, en hadden kaartjes voor 5 man en toen we wilden gaan zitten op onze plaatsen zaten er anderen en toen we vroegen of ze eraf wilde gaan werden we bedreigd, niemand helpt je dan ongelooflijk dat er nooit iemand staat bij de film als mensen naar hun plaats moeten.

Gewenste Oplossing:

oplossing ik heb al een aantal klachten door gestuurd naar pathe maar ze bieden Nooit een plossing.
Ook niet toen we een kaartje hadden voor iemand die onverwachts ion het ziekenhuis werd opgenoemen kregen we ook het geld niet terug nee, de service is HEEL SLECHT.

Alle klachten die gemeld zijn door zacharias13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM