Klacht: verlopen bioscoop bon

C. van der Heijden op 14 februari 2013 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een consument heeft een bioscoopbon ontvangen die alleen bij Pathé kan worden ingewisseld, maar ontdekt dat de bon is verlopen. Ondanks de vermelding van een geldigheidsduur van een jaar in de kleine lettertjes, is er geen aankoopdatum op de bon vermeld, waardoor de consument niet kan achterhalen wanneer de bon is gekocht.

Mijn Klacht:

deze klacht staater al vaker op, maar ik heb een bioscoopbon cadeau (alleen in te wisselen bij Pathé) gekregen.
Nu wilde ik via internet een bioscoopbezoek boekenen blijkt dat ik niets meer kan doen met mijn bon, deze is verlopen. Er staat wel in de kleine lettertjes een jaar geldig, maar ik heb geen idee wanneer de gever de bon heeft gekocht, of misschien zelf ook wel als cadeau gekregen.Een aankoopdatum staat er niet op.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuwe cadeaubon ontvang van dezelfde waarde.
En dat het mogelijk is dat er een aankoopdatum op de bon komt te staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM