Klacht: Reservering mislukt

IrisDolleman op 30 juni 2013 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 30 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden gereserveerd voor Despicable Me 3D OV in Pathé Arena om naast elkaar te zitten, via de Pathé site. Na net een andere film gezien te hebben, haalden we de kaartjes op. Maar wat bleek? Zat mijn vriend op rij 1 en ik op rij 2, terwijl we toch echt naast elkaar hebben gereserveerd. En na een lang beraad wilden we dan maar naar een andere film, maar dat kon niet omdat we de pasjes niet kon gebruiken, pas 1 1/2 uur na elkaar. Toen moesten we voor de kaartjes betalen, terwijl we allebei een Pathé Unlimited Card hebben.

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM