Mijn Klacht:

Mijn vrouw en ik dachten afgelopen zaterdag 7 april een gezellig avondje te hebben door de film Titanic 3D te bekijken. toen de film net begonnen was kregen we in zaal 4 een ontruimingsalarm , iedereen moest het gebouw uit , hetgeen zorgde voor een flinke vertraging , welnu eindelijk begon de film en net toen alles weer leek goed te gaan stopte de film zo’n 3 kwartier voor het eind, en kwam er iemand zeggen dat de lichtflitsen in de film welke niet echt heel storend waren zouden worden opgelost en de film binnen 5 minuten weer verder zou gaan , 5 werd 10 en 10 werd 20, uiteindelijk kwam er een jongen vertellen dat ze de storing niet konden verhelpen en we maar moesten gaan …Als compensatie een vrijkaart gekregen……, alsof ik daar blij mee moest zijn.
Op het spannendste moment stopte de film na al een keer onderbroken te zijn , kortom een kloteavond , rond 00.15 vertrokken we die avond uit het theater en moesten we ook nog 7,50 euro betalen voor parkeerkosten garage.
Er was ook geen informatie en / of excuus bij de ontruiming alsook vrijwel niet na het tweede incident . Kortom een slechte situatie .

Gewenste Oplossing:

Pathe had minimaal vrijkaart alsmede parkeerkosten en een eventuele consumptie (ivm het lange wachten) moeten vergoeden en niet alleen een vrijkaart !!!!!!