Klacht: Niet contant kunnen betalen

Ankie44 op 20 mei 2023 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 20 mei 2023

Een klant heeft twee klachten over zijn bezoek aan Pathe. Ten eerste kreeg hij onduidelijke informatie over de prijs van de kaartjes voor een kinderfilm, en ten tweede was het niet mogelijk om contant te betalen, wat leidde tot verwarring en frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb eigenlijk 2 klachten.
Man hielp op zaterdag om 18.00 uur met de kaartjes ( kinderfilm) omdat we bang waren dat om de Engelse variant ging. Ik moest toen niet 2 x 11 afrekenen en 2 kinderkaarten
Die volwassenen kaartjes bleken ineens 13 euro te kosten en moesten dan ook nog geprint worden.

Gewenste Oplossing:

Dat contant weer de norm wordt bij Pathe en je zelf ook wat mee mag nemen. En prijzen bij hulp t zelfde als aan de balie. En als dat niet zo is wees er dan duidelijk over

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ankie44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM