Klacht: error na betaling

e020 op 21 januari 2013 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 21 januari 2013

Na het online kopen van een bioscoopkaartje bij PATHE kreeg de klant een foutmelding na de betaling, zonder bevestiging of foutmelding te ontvangen. Ondanks dat het geld is afgeschreven, heeft de klant geen kaartje ontvangen.

Mijn Klacht:

bij het kopen van een online kaartje, geeft de site een error aan nadat de betaling verricht is. Heb geen bevestiging of foutmail gehad. Nu is mijn geld afgeschreven zonder een kaartje te krijgen.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM