Een klant uitte onvrede over het betalingsbeleid van Pathe, dat alleen Mastercard en Visa accepteert en contante betalingen niet meer toestaat. De klant vindt het onacceptabel en verlangt de mogelijkheid om met contant geld te kunnen betalen, aangezien dit een wettig betaalmiddel in Nederland is.
U accepteert alleen nog maar Mastercard en Visa en geen contanten meer.
Dit vond ik niet oké.
Ik wens dat ik kan betalen met een in Nederland wettig betaaldmiddel, namelijk met contant geld.
Dat contant betalen mogelijk is in elke vestiging van Pathe, volgens de Nederlands wettig betaalmiddel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
