Mijn Klacht:
Na eerst allerlei vragen aan de computer beantwoord te hebben (heel irritant) op 5 december 2024 om 12.52 uur gebeld met de Rabobank en gesproken met Maria. Haar achternaam wilde ze niet geven. Mijn pas, die geldig is tot 06/2025 werkt niet naar behoren. Ik heb gevraagd om een nieuwe pas zonder betaling. Ik krijg hem niet. Hoe kan ik zonder goed werkende pas betalen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een nieuwe pas zonder betaling. Het is toch te gek dat ik niet contactloos kan betalen.


