Klacht: PAS PAS OP MIJN DEBITREKENING MET 0 WORDT MIN -497 GEZET TERWIJL IK DAT CONTRACTUEEL ONMOGELIJK IS!!

TheEqualizer op 26 november 2025 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 26 november 2025

Een klant van Rabobank heeft een klacht ingediend over een negatieve stand van -497 euro op zijn debitrekening, terwijl hij geen toestemming heeft gegeven voor een krediet en contractueel niet onder nul mocht gaan. De klant stelt dat de bank onterecht een bedrag van zijn rekening heeft afgeschreven, vlak voordat zijn salaris werd gestort, en beschuldigt de bank van onwettige praktijken. Ondanks herhaalde pogingen om dit probleem met de klantenservice te bespreken, is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

This bank is a criminal organization, I have a debit account with them and they never allowed me to use credit because I didn’t wanted it and never needed it so contractwise it’s impossible and by law in the Netherlands also impossible to go below 0,00 on a debit account. They allowed some entity to take 497 from that zero and made it -497 somehow literally 2 hours before my salary arrived. The only ones knowing this is this Rabobank itself, so they tried to make it convenient for the entity. I NEVER HAVE GIVEN ANY PERMISSION TO TAKE MONEY OR TO COLLECT ANY FUNDS FROM THAT ACCOUNT, AND ALSO MY ACCOUNT IS DEBIT AND HAS NO CREDIT AGREEMENT. THE DUTCH LAW SAYS THE FOLLOWING ABOUT IT. I HAVE TOLD AND SHOWED EVERYTHING TO MULTIPLE CUSTOMER SERVICE AGENTS AND WILL UPLOAD THE PICTURES AND SCREENSHOTS ONLINE ABOUT THIS. THEY JUST DONT REPLY AND EVEN GAVE A SECURITY WITHOUT MY CONSENT MY NUMBER AND I GOT PHONED BY HIM WHY I WAS CHATTING IN A NOT NICE MANNER. HOW CAN YOU BE NICE, I CAN’T PAY MY BILLS NOW AT THIS END OF THE MONTSINCE I HAVE A IMPOSSIBLE MINUS AND CAN’T PROVIDE FOR MY DAUGHTER NOW FOR TWO DAYS. NO FOOD NO SHELTER NOTHING!! THEY ASK ME TO CALL THAT ENTITY BUT ALREADY GAVE AL MY MONEY AWAY?! HORRIBLE CUSTOMER SERVICE AND HORRIBLE BANK. MICHELLE AND ROBIN ARE WORTHLESS EMPLOYEES AN RABOBANK JUST HIRES CHEAP CALL CENTERS AROUND EUROPE TO PROVIDE THEIR SHITTY SERVICE. I SHOW THEM MY CONTRACT AND THE DUTCH LAW AND I STILL DONT HAVE MY MONEY!! TOMORROW’S I WILL SHOW YOU WHAT KIND OF FATHER I AM. NOBODY EMBARRES MY DAUGHTER!!

Gewenste Oplossing:

PER DIRECT GELD TERUG EN FINANCIELE VERGOEDING MET EXCUSES VOOR DE 2 DAGEN MET MIJN DOCHTER DIE HELLS WAREN EN NOG STEEDS AANHOUDEN!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TheEqualizer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM