Een klant heeft op vrijdag een partytent aangeschaft bij Action in Hellevoetsluis. Op een rustige dag met weinig wind is de tent echter ingestort, gescheurd en afgebroken.
Vrijdag een partytent gekocht bij de action in Hellevoetsluis. Vandaag bij een klein zuchtje wind (we weten allemaal dat het geen winderige dag was) is de tent finaal ingestort gescheurd en afgebroken.
Ik zou graag mijn geld terug willen of een kadoobon van dezelfde waarde. Een nieuwe partytent zal waarschijnlijk net zo sterk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
