Klacht: partytent

pjklee op 29 september 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ITEK has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 29 september 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over een partytent van het merk Gardini, waarbij ze aangeeft dat ze geen reactie heeft ontvangen op haar eerdere e-mail. Daarnaast meldt ze dat haar gordijnen al vier maanden niet zijn geleverd en dat het dak van de partytent lekt, wat niet in de handleiding staat vermeld. Ze dreigt de tent terug te brengen als er binnen vijf werkdagen geen reactie komt en overweegt contact op te nemen met haar rechtsbijstand.

Mijn Klacht:

Goede morgen.
Wij hebben via de mail een klacht naar u gestuurd over mijn partytent. Het gaat over de partytent gardini tea bruin.
Tot op heden heb ik nog niks gehoord van u.
Ik vind dit echt schandalig.
Ik heb zojuist naar de beersdalweg gebeld en mijn gordijnen zijn nog steeds niet geleverd, daar ben ik nu al 4 maanden op aan het wachten.
Daarbij lekt het dak aan alle kanten. Dat zouden we moeten afkitten volgens jullie maar dit stond niet in de handleiding.
Bij deze ga ik dus mijn tent afbreken en terug brengen naar de winkel als ik binnen 5 werkdagen niks van u verneem.
Daarbij neem ik dan ook contact op met mijn rechtsbijstand.
Mvg mw Klee-Eggen.
Telefoonnummer:0623291412

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet meer, ik ben diep teleurgesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ITEK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM