Klacht: Wel betaald, niet geleverd

waarvoorgeld op 09 maart 2018 over PartnerShopper B.V. in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PartnerShopper B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over PartnerShopper B.V. omdat de levering van Norton antivirus, besteld via Goedkoopste Antivirus.nl, niet binnen de beloofde 5 minuten heeft plaatsgevonden. Na betaling en vier e-mailverzoeken ontving de klant de software een dag later nog steeds niet.

Mijn Klacht:

Levering in 5 minuten; volgens de site. Maar na betaling en na 4 verzoeken per mail een dag later nog steeds niet geleverd. Norton antivirus via Goedkoopste Antivirus.nl (onderdeel van Partnershopper BV).

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat geleverd wordt waarvoor betaald is. Als beweert wordt dat in 5 minuten geleverd wordt (via de site) wil ik de bestelde software ook ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PartnerShopper B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PartnerShopper B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM