Klacht: Reageren niet opzegging

d0xinator op 16 april 2021 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste d0xinator De oplossing vond inmiddels al plaats in reactie op uw e-mail rechtstreeks aan de Parship klantenservice. Voor de goede orde sluiten wij nu ook graag uw klacht via klacht.nl. Als u nog verdere vragen heeft rondom uw lidmaatschap,...

Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 16 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een mail gestuurd dat ik mijn premium wil stopzetten maar tot heden niets gehoord

Gewenste Oplossing:

Als de automatische incasso wordt stop gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 16 april 2021 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste d0xinator

De oplossing vond inmiddels al plaats in reactie op uw e-mail rechtstreeks aan de Parship klantenservice.
Voor de goede orde sluiten wij nu ook graag uw klacht via klacht.nl.

Als u nog verdere vragen heeft rondom uw lidmaatschap, stuurt u ons alstublieft een berichtje via [email protected].

Met vriendelijke groet en nog een prettige dag,
Parship Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door d0xinator
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM