Klacht over Parship: OPZEGGING LIDMAATSCHAP

Mijn Klacht:

IK WENS MIJN LIDMAATSCHAP PER DIRECT TE BEEINDIGEN. IK STUURDE REEDS EEN AANGETEKENDE BRIEF VIA MAIL EN HEB NIETS VERNOMEN VAN PARSHIP DAARNA. DE BETALINGEN BLIJVEN DOOR LOPEN. IK WIL ZO SNEL MOGELIJK EEN REACTIE. HEB MEERDERE KEREN GEMAILT NAAR VERSCHILLENDE MAIL ADRESSEN DIE WORDEN OPGEGEVEN OP DE SITE. GEEN ENKLE REACTIE.

Gewenste Oplossing:

REACTIE VAN PARSHIP. STOPZETTING LIDMAATSCHAP.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 17 december 2020 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste [email protected],

Op de details van uw overeenkomst zullen wij in verband met uw privacy hier niet ingaan. Wij zenden u een bericht aan het in uw Parship-profiel bekende e-mailadres.

In het algemeen kunnen wij u wel het volgende antwoorden:
Leden kiezen bij de bestelling een premium-lidmaatschap met een vaste looptijd van 6, 12 of 24 maanden. In een volgende stap kan er worden gekozen om de kosten voor de gehele looptijd in een keer te voldoen of in termijnen. Een opzegging betekent, dat het premium-lidmaatschap aan het einde van de gekozen looptijd niet wordt verlengd. De termijnbetaling kan daarom niet worden gestaakt: het gaat immers om deelbetalingen voor de overeengekomen totale kosten.

Met vriendelijke groet,
Parship Webcare Team

Bericht van Parship

5 jaren geleden - Beste [email protected], Wilt u ook uw Spam controleren? Wij hebben tot nu toe iedere aanvraag beantwoord. Met vriendelijke groet, Parship Webcare Team

[email protected]

Heeft op 18 december 2020 om 09:38 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Dag

Ik heb van parship nog steeds niets ontvangen in mijn mail box!
Ik wens een duidelijk document waarin staat dat mijn lidmaatschap stopgezet wordt. Met daarin de nodige ingormatie over de gang van zaken. Dit is mijn mail adres: [email protected]

Bericht van Parship

5 jaren geleden - Beste meneer [email protected], Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben u gisteren op het gemelde adres geantwoord. Het vermoeden bestaat dat de e-mails van Parship als Spam gemarkeerd worden. Wilt u de Spam/Ongewenste e-mails controleren? Met vriendelijke groet, Parship Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Dag Heb ik nagekeken en kan niets vinden. Kan de mail naar volgend mail adres gestuurd worde ? : [email protected]

Bericht van Parship

5 jaren geleden - Beste meneer [email protected], Het is helaas niet toegestaan dit zonder meer te veranderen. Wilt u zich met de Parship code en het bijbehorende service wachtwoord (niet de login) of het factuur melden vanaf het adres [email protected]? Met vriendelijke groet, Parship Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Dag, Heb niets ontvangen, ook niet in ongewenste email! Jullie kunnen ook een brief sturen per post, dan ben ik zeker dat ik het aan krijg.

Bericht van Parship

5 jaren geleden - Beste [email protected], Mag ik uw toestemming het adres aan te passen van [email protected] naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Parship Webcare Team

Klacht: OPZEGGING LIDMAATSCHAP

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites