Giseleke op 28 juli 2023 over Parship in de categorie Datingsites
Beste Giseleke, Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt. Het gaat in dit geval om een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Parship vermeldt de automatische verlenging in...
Chris van Bon heeft ongevraagd een bedrag van 334€ van zijn bankrekening zien afgeschreven via zijn Mastercard. Hij heeft dit bedrag niet aangevraagd en verzoekt om terugstorting. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Ik heb,zonder iets te vragen, een afname op mijn bankrekening van 334€ via mijn master card, ik heb dit helemaal niet gevraagd
Kunnen jullie dit terugstorten aub
Bedankt
Chris van bon
Dat het bedrag teruggestort wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2023 om 09:12 geantwoord
Beste Giseleke,
Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt.
Het gaat in dit geval om een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst.
Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten.
Parship vermeldt de automatische verlenging in de Algemene Voorwaarden, op de bestelpagina en in de bestelbevestiging.
U kunt tot 7 dagen voor afloop opzeggen. Doet u dit niet wordt het lidmaatschap verlengd.
Na verlenging kunt u ieder moment opzeggen met inachtneming van de 2 maanden opzegtermijn. De bevestiging van de opzegging sturen wij naar het gebruikte e-mailadres in het profiel.
Met vriendelijke groet,
Parship Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
