piet33 op 16 juni 2014 over Parship in de categorie Datingsites
Wij, de klantendienst van PARSHIP, hebben via de klantenservice van PARSHIP meerdere keren met de klager gecorrespondeerd. De klager wil graag gratis gebruik maken van PARSHIP en onze diensten compleet kunnen benutten. Wij hadden de klager voorafgaand aan deze klacht...
Een gebruiker van Parship ervaart de kosten van de datingsite als schandalig hoog en vindt dat de mogelijkheden met een gratis account te beperkt zijn. Hij stelt dat het goedkoopste abonnement van 24,90 euro per maand alleen beschikbaar is voor een minimale periode van 24 maanden, wat hij niet als een aantrekkelijke optie beschouwt. De gebruiker raadt anderen aan om naar alternatieve sites te zoeken.
Parship is verruit schandalig duur. Met een gratis account kan je gewoonweg helemaal niets, dus die kunnen ze beter schrappen. En voor het goedkoopste account (24,90 euro/maand) moet je meteen 24 maanden lid worden. En dit noem ik nou niet bepaald goedkoop. Ga mooi op zoek naar alternatieve sites, want dit is pure geldklopperij.
Als je met het gratis account gewoon berichten kan versturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Parship
11 jaren geleden - Geachte klager, Vanwege de regelgeving op het gebied van de privacy kan ik niet gedetailleerd op uw klacht ingaan. Graag wil ik echter het volgende opmerken: Wij zijn, terwijl u deze klacht heeft geschreven al in contact met elkaar en waren eigenlijk in gesprek over de diensten van PARSHIP die u graag wilt benutten. Desondanks heeft u hier een klacht geplaatst. Ik zou u dan ook willen vragen de correspondentie met de klantendienst af te wikkelen. De klacht verstoort onze communicatie. Met vriendelijke groeten, Nicolaas Teeuwen, PARSHIP WebCare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2014 om 13:15 geantwoord
Wij, de klantendienst van PARSHIP, hebben via de klantenservice van PARSHIP meerdere keren met de klager gecorrespondeerd. De klager wil graag gratis gebruik maken van PARSHIP en onze diensten compleet kunnen benutten. Wij hadden de klager voorafgaand aan deze klacht een kosteloos premium-lidmaatschap voor de duur van 3 dagen geschonken, zodat hij PARSHIP compleet kon testen. Dit heeft hij intensief gedaan. Nu wil de klager dit kosteloos premium-lidmaatschap graag voortzetten. Wij hebben hem laten weten dat wij op deze aanvraag niet in kunnen gaan. Tevens wilde de klager weten waarom berichten door onze tekstfilter werden afgekeurd. Hierop kunnen wij op deze site niet concreet ingaan. De regelgeving op het gebied van de privacy laat dit niet toe. Wij hebben de klager op 19 juni 2014 echter laten weten waarom zijn bericht werd afgekeurd. Tevens hebben wij hem op de reden gewezen waarom wij de tekstfilter hebben geactiveerd en hem bijvoorbeeld om begrip gevraagd dat wij onze leden met deze maatregel tegen mogelijke fraude willen beschermen. De klager heeft het contact met de klantendienst van PARSHIP daarna afgebroken. Dit is de reden dat wij de klacht graag af willen sluiten.
Met vriendelijke groeten,
Nicolaas Teeuwen,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
