Mijn Klacht:
Beste, ik heb pcies 3 dagen gekeken op Parship. Er was weinig te zien omdat alle foto’s waren afgeschermd. Ik heb mijn profiel verwijderd en duidelijk aangeven dat ik gebruik wil maken van het herroepingsrecht van 14 dagen. Derhalve dien ik te betalen voor een matchprofiel dat zij hebben toegestuurd met voor mij totaal onbruikbare informatie. Ik heb de rekening niet betaald en een bericht gestuurd. Ik dien te betalen en wel nu 45 euro. Dit is totaal in strijd met de wet en regelgeving omtrent het herroepingsrecht. Ik heb geen gebruik gemaakt van deze diensten en dit is voor het aangaan van het lidmaatschap niet met mij gecommuniceerd.
Ik hoor graag van u.
Hartelijke groet,
M. Indi
Gewenste Oplossing:
Als ik deze kosten niet dien te betalen en zij het beleid aanpassen. Dit is zó niet klantvriendelijk en tegen alle regels in.
(10)
