Beste HvZ92 Vanwege de wetgeving op het gebied van de privacy kan ik hier niet al te gedetailleerd op uw klacht ingaan. Ik heb via de klantenservice contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten, Parship klantenservice
Een gebruiker van Parship heeft geprobeerd zijn profiel te verwijderen, maar kreeg geen reactie op zijn pogingen via telefoon en contactformulier. Ondanks het niet gebruiken van de diensten ontving hij onverwacht een aanmaning van 160,06 euro, wat lijkt te wijzen op een breder probleem met de klantenservice van Parship. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb al lange tijd geleden mijn profiel geprobeerd te verwijderen, Parship was telefonisch niet bereikbaar en via contact formulier heb ik nooit antwoord gekregen.. ik heb verder geen gebruik gemaakt van de diensten van parship. Nu krijg ik uit het niets een aanmaning voor 160,06,- euro. Ik heb bij verschillende organisaties meer van dit soort problemen met Parship gevonden.
Incasso intrekken en mijn gegevens te verwijderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2023 om 13:37 geantwoord
Beste HvZ92
Vanwege de wetgeving op het gebied van de privacy kan ik hier niet al te gedetailleerd op uw klacht ingaan.
Ik heb via de klantenservice contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groeten,
Parship klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
