Klacht: Annulering 25012075086

hpgpeters62 op 20 januari 2026 over Parkcare in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkcare
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 20 januari 2026

Een klant van Parkcare heeft een klacht ingediend over de slechte communicatie en het ontbreken van restitutie na het annuleren van een parkeerplaats. De annulering vond plaats op 6 januari voor een vlucht op 7 januari, maar ondanks de belofte van gratis wijziging en annulering, heeft de klant geen reactie ontvangen van Parkcare. Quickparking, naar wie Parkcare verwees, reageerde wel, maar verwees de klant terug naar Parkcare.

Mijn Klacht:

Op de website staat: gratis wijzigen en annuleren.
Communicatie zeer slecht
Op 6 januari parkeerplaats geannuleerd voor geannuleerde vlucht op 7 januari
Zij verwijzen naarQuickparking die wel reageert maar terugverwezen naar Parkcare. Reageren niet en nog geen restitutie

Gewenste Oplossing:

Geld terug.
Schriftelijke excuses en vergoeding van de tijd voor de klachten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkcare

Reactie van de melder van de klacht hpgpeters62

2 maanden geleden - Zeer slechte communicatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkcare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hpgpeters62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM