mevrouw van Oosterhout op 17 november 2015 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft voor bijna € 100 aan producten besteld bij Parfumlux.nl, maar de levering blijft uit. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet succesvol, waardoor de klant zich gefrustreerd voelt.
Heb voor bijna € 100 besteld EN BETAALD; levering blijft uit.
Via mail gestelde vragen worden niet beantwoord.
Ik wil geen klacht indienen maar een AANKLACHT
Ik ben tevreden als mijn betaalde producten ook geleverd worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
