Hayco op 14 september 2014 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft op 1 september een parfum besteld en betaald bij Parfumlux.nl, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen en vraagt om duidelijkheid over de status van de bestelling en het geld.
Ik heb op maandag 1 september een parfum besteld en betaald maar tot heden nog niet ontvangen, heb verschillende e-mails gestuurd maar daar kreeg ik ook nooit antwoord op. Ik wil weten waar mijn parfum is of waar mijn geld blijft
Ik zou heel tevreden zijn als ik of mijn parfum krijg of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
