ert op 11 oktober 2014 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft een product besteld bij Parfumlux.nl, maar ontvangt geen enkele reactie op herhaalde telefoontjes en e-mails. Bij het bellen naar het opgegeven 06-nummer wordt geen naam genoemd en het andere nummer blijkt niet te bestaan. De klant heeft om terugbetaling of directe verzending gevraagd, maar blijft zonder antwoord.
product besteld
Diverse telefoons. Mails
Geen reactie
Bel je 06 nummer dan noemen ze geen naam
Bel je 003100000000 dat nummer bestaat niet
Gevraagd geld terug of direct versturen. Geen reactie
als het product bij mij maandag bezorgd wordt of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
