Parfumtop38 op 31 juli 2016 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft op 22 juli een bestelling geplaatst bij Parfumlux.nl ter waarde van € 115,90, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks twee e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen en vreest nu dat ook het verzoek om terugbetaling onbeantwoord zal blijven.
Op 22 juli jl. een bestelling geplaatst van € 115,90. Alles was op voorraad maar tot op heden heb ik geen bestelling ontvangen. Ik heb ze 2 keer gemaild, maar geen reactie.
Ik heb de parfum voor een bruiloft besteld, maar dat gaat niet mer lukken. Ik heb gemaild dat ik mijn geld terug wilt, maar daar zal vast ook geen reactie op komen……
Als ik de € 155,90 teruggestort heb gekregen of de parfum zoals besteld, binnen 3 werkdagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
