Mijn Klacht:
Op 26 december bij parfumlux een order geplaatst en vanwege de feestdagen is levertijd van 1-5 werkdagen waarschijnlijk niet mogelijk. Vandaar dat ik op 31 december een mail heb gestuurd wanneer ik mijn bestelling ontvang. Binnen 24 uur zou hierop gereageerd worden zie tekst op hun site. Helaas geen enkele reactie en ik hoop dat ik het mis heb maar gezien het aantal klachten wat ik lees vrees ik dat ik mijn geld kwijt ben, ondanks het keurmerk wat zij hebben. Jammer dat klantvriendelijkheid niet belangrijk is want dit is mijn eerste order bij hen en dat zal het dan ook blijven tenzij ik alsnog netjes behandeld word. Ik vind het jammer dat het zo moet lopen.
Gewenste Oplossing:
Levering conform voorwaarden en in elk geval een antwoord op mijn mail.
