Klacht: geen levering – geen reactie meer

Sonjamike op 16 juni 2017 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 2/6 bestelling gedaan en onmiddellijk betaald via overschrijving aan Bars Shop, bedrag 197.30 euro.
1x melding gekregen dat de goederen dinsdag 13/6 zouden geleverd worden. Ze waren er niet, elke dag mail gestuurd maar geen reactie meer ontvangen.
Eerst kreeg je nog een mail terug als je mail stuurde met de melding dat je antwoord gaat krijgen binnen de 24 u. Deze heb ik vanaf dinsdag 13/6 ook niet meer ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ofwel goederen ontvangen ofwel volledge terugbetaling van het bedrag
ordernummer is 400060246.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM