Klacht: Geen levering Geen geld retour!

charlenetje82 op 03 november 2014 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 oktober 2014 heb ik parfum bestelt twv 64,90 onder ordernr.400030593.
28 oktober gemaild want nog niks ontvangen…… En via de telefoon een app verstuurd.

Kreeg ik een mail terug “Hugo Boss Intense EDP 90 ML is niet op voorraad, aankoopbedrag is teruggestort op uw rekening. Bedrag zal morgen op uw rekening zijn”

Ondertussen paar keer gemaild kreeg ik als antwoord ik moest wachten tot vandaag maandag 3 november 2014.
Op mijn rekening is nog steeds geen geld teruggestort!

Gewenste Oplossing:

Zsm het geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM