ladenius op 23 december 2014 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant van Parfumlux.nl heeft op 10 december een bestelling geplaatst, maar ontving een week later geen levering. Na contact met de bezorgdienst GLS bleek er geen informatie over de zending beschikbaar te zijn. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen om het geld terug te krijgen en uitte zijn onvrede over het bedrijf.
Op 10 december een bestelling geplaatst en een week daarna een melding gekregen dat deze geleverd zou worden. Er is niets geleverd en de leverancier GLS weet ook van niets die heb ik namelijk gebeld. Ik ga echt niet veel tijd aan ze spenderen. Ga volgende week aangifte doen en daarna bel ik mijn advocaat, zodat ik mijn geld terug krijg. Eigenlijk moet zo een bedrijf sluiten.
Geld terug of alsnog product leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
