Dragon55 op 16 oktober 2014 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Op 3 oktober 2014 heeft de klant BLV Eau de parfum besteld en betaald via iDEAL, maar tot op heden, 16 oktober 2014, is het product niet ontvangen. De klant meldt ook dat de reacties van de klantenservice onduidelijk zijn en dat er geen bevredigende oplossing is geboden.
Op 3 oktober 2014 heb ik BLV Eau de parfum besteld en betaald via Ideal ik heb nog steeds niets ontvangen! Het is nu 16 oktober 2014!
Ik krijg geen of een raar antwoord. Zoiets als “uw aanvraag is opgelost”.
Ik wil mijn bestelling als nog geleverd krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
