Klacht: Besteld maar niets ontvangen

J. Willems op 08 oktober 2015 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 8 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 oktober bestelling geplaatst. Levertijd zou tussen 1 – 5 werkdagen zijn. Twee keer gemaild, een keer via contactformulier, een keer via [email protected], op beide geen reactie.

Gebeld maar het telefoonnummer is uitsluitend tussen 16:00 uur en 17:00 uur bereikbaar. Helaas bij bellen telkens in gesprek.

Gewenste Oplossing:

Graag reactie vanuit parfumlux.nl wanneer mijn bestelling verstuurd wordt (#400048088) of geld retour.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM