Klacht: Waardeloos!

MargotDjules op 29 augustus 2023 over Parfumdreams in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2023

Een klant heeft op 9 augustus voor 75 euro een bestelling geplaatst bij Parfumdreams, maar heeft tot op heden de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, waaronder 55 minuten in de wacht staan en het versturen van zes onbeantwoorde e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

9 Augustus voor 75€ besteld (IPuro) en nog steeds niks ontvangen. In totaal al 55 min in de wacht gehangen zonder iemand te spreken te krijgen! 6 onbeantwoorde mails gestuurd. Heel teleurstellend dit.

Gewenste Oplossing:

Mn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumdreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumdreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MargotDjules
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten