Klacht: Parcel delivery

Rumeysa Konuk op 19 april 2018 over personal gifts in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2018

Een klant heeft een probleem met de levering van een pakket dat op 7 april als afgeleverd bij het kantoor van uitwisseling is gemeld, maar nog niet is ontvangen. De klant vraagt om advies over de verdere stappen die genomen kunnen worden.

Mijn Klacht:

Dear Post NL,

My family sent me a parcel and it says on 7th April it has delivered to office of exchange. I still didn’t receive it. what should I do It says
Receive item at office of exchange (Inb)

Gewenste Oplossing:

Advice

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over personal gifts

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over personal gifts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten