Klacht: 1 X bedrag van 65€ 1 X bedrag van 130€ totaal 195€

Paul Verschaeren op 22 oktober 2021 over Parc Hotel Orleans in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 22 oktober 2021

Op 21 mei 2021 heeft de klager een kamer gereserveerd bij Parc Hotel Orleans voor 68,00€. Vervolgens zijn er op 22 en 24 mei 2021 bedragen van respectievelijk 65,00€ en 130,00€ van hun rekening afgeschreven, waarvoor geen bewijs is geleverd. De klager verzoekt om terugbetaling van het totaalbedrag van 195,00€.

Mijn Klacht:

Le 21-05-2021 nous avons réservé au Parc Hotel Orleans – une chambre pour 2 personnes prix 68,00€ voir justificatif payer OK
24/05/2021 – en pièce jointe
Le 22-05-2021 vous avez prélevé 65,00 € sur notre compte – PAS DE PREUVE
Le 24-05-2021 vous avez prélevé 130,00 € sur notre compte – PAS DE PREUVE
Nous aimerions avoir 65,00 € 130,00 € au total – 195,00 € sur notre compte.
BE 95 9796 2480 1758

Vertaling via Translate

Op 21-05-2021 hebben wij bij Parc Hotel Orleans – één kamer voor 2 personen gereserveerd prijs 68.00€ zie bewijs betal OK
24/05/2021 – in bijlage
Op 22-05-2021 hebben jullie 65.00€ van onze rekening genomen – GEEN BEWIJS
Op 24-05-2021 hebben jullie 130.00€ van onze rekening genomen – GEEN BEWIJS
Graag zouden wij 65.00€ 130.00€ totaal – 195.00€ terug op onze rekening hebben .
BE 95 9796 2480 1758

Gewenste Oplossing:

Dat zij het bedrag 195€ terug op onze rekening zetten

het klachten dossier is ingediend via mijn Bank Argenta Heist-op-den-Berg .

Uw dossierreferentie : NLTR001141

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parc Hotel Orleans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Verschaeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM