Klacht: betaling van niet geleverde accu laptop

J.G. Nieuwenhuis op 06 november 2015 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij zien geen reden tot het overgaan tot creditering daar wij u tijdig hebben voorzien van een nieuwe en werkende laptop.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 6 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paradigit Amersfoort heeft mijn laptop lenovo ingenomen voor onderzoek
i.v.b. klachten accu.S 0000668820.Rekening betaald 76,47 (prvf 15206229}Aangezien de reparatie te lang duurde nieuwe laptop
ontvangen van Paradigit.
Alleen niet geleverde accu ,maar wel betaald geen restitutie van door mij betaalde reparatie.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van niet geleverde vervanging accu vaneuro 76,47 .op
Rekeningnummer:NL 16 INGB 0000742946.
Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groeten J.G. Nieuwenhuis

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paradigit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paradigit nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 11 november 2015 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

J.G. Nieuwenhuis

Heeft op 18 december 2015 om 09:00 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Oplossing om de de niet uitgevoerde reparatie niet
te vergoeden is voor ons onbevredigend en
voor ons niet ie accepteren.
Gaarne restitutie reparatie of voor beide
bevredigende oplossing van een trouwe klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM