Aramis op 26 juli 2019 over Paprika in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Paprika heeft een klacht ingediend over een update van TT die de navigatieapparatuur onbruikbaar maakte. De klantenservice gaf aan dat het model niet langer wordt ondersteund en adviseerde de klant om een nieuw apparaat aan te schaffen, wat als een schandalige manier van omzetgeneratie wordt ervaren.
TT stuurt update die ervoor zorgt dat navigatie niet meer functioneert!!
Vervolgens aanbieding voor nieuwe TT. Antwoord klantenservice: Model wordt niet langer ondersteund. Koop maar een nieuwe. Tamelijk schandalige manier om omzet te realiseren. TT – never again.
ik wil mijn TT hersteld hebben naar de situatie vóór de update.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paprika
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paprika nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
