Klacht: Mobiel

Menzing op 09 maart 2012 over Papier.nl in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Papier.nl
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 9 maart 2012

Een moeder heeft geprobeerd een betalingsregeling te treffen voor de mobiele abonnementen van haar gezin, nadat haar zoon in een zware depressie verkeerde en financiële problemen had. Ondanks haar inspanningen om de situatie uit te leggen, heeft ze geen oplossing kunnen vinden en heeft ze besloten om alle mobiele abonnementen en het vaste telefoonnet op te zeggen.

Mijn Klacht:

Het gaat om de mobiel van mijn zoon.
Na zwaar depressief te zijn geweest en de rekeningen niet kunnen betalen omdat hij geen geld had.,
Heb ik, zijn moeder alles in een brief uit proberen te leggen.
en geprobeerd om een regeling te treffen,
En niks kan.
Nu wil ik mee delen dat wij alle mobiele abonnementen van ons gezin zo snel mogelijk op zeggen en ook het vaste telefoon net.
Het gaat om kl nr. 123 510 596 met mobiel nr 06- 53725453

Gewenste Oplossing:

Als er een rekening kan worden getroffen en mijn zoon zijn mobiele nummer kan behouden.

M.v.g mevrouw Menzing tel.
06-53403068

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM