Klacht: pannendeksel ontploft

jennifervdeursen op 01 juni 2022 over Royalty Line in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 juni 2022

Jennifer van Deursen heeft een klacht ingediend bij Royalty Line over een pannendeksel dat onverwachts ontplofte terwijl ze soep aan het koken was. Hierdoor raakte niet alleen de pan beschadigd, maar moest ze ook een andere pan soep weggooien. Ze vraagt om een tegemoetkoming en verwijst naar een eerdere e-mail met foto's van de pan.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

dit is bericht 3 naar jullie toe.
Vrijdag avond had ik een pan soep opstaan waarvan de deksel uit het niets ontplofte.het glas vloog overal heen.er stond nog een andere pan(ook royalty line)met soep naast(ivm verjaardag) en ik kon alles weggooien.
Ik gebruik de pannen met veel plezier en hoop dat jullie mij hierin tegemoet kunnen komen.als het goed is hebben jullie nog een mail van mij met foto van de pan.
graag hoor ik van jullie.

mvg,

jennifer van Deursen

Gewenste Oplossing:

graag zou ik een nieuwe pannenset van royalty line ontvangen.
de 2 pannen met soep hebben mij een hoop extra kosten veroorzaakt en dit zou wel het minste zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royalty Line

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royalty Line nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jennifervdeursen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM