Mijn Klacht:
Ze hebben geld afgetrokken zonder dat dat goudpakket werkt.
Gewenste Oplossing:
Dat ze ons al ons geld terug geven, en stoppen met elke keer geld afschrijven van onze rekening.
Ze hebben geld afgetrokken zonder dat dat goudpakket werkt.
Dat ze ons al ons geld terug geven, en stoppen met elke keer geld afschrijven van onze rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM