Klacht: Wel betaald en niet geleverd.

Wohen1969 op 27 juli 2025 over Panda Antivirus in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2025

Een klant heeft op 6 mei een betaling van 24,99 euro gedaan voor de verlenging van Panda Antivirus. De betaling is verwerkt door Cleverbridge AG via Global Collect, maar de klant heeft de verlenging nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 6 mei heb ik een betaling gedaan voor de verlenging van mijn Panda Antivirus van 24,99. Dit is geind door Cleverbridge AG via Global collect op rek NL14 0155 5032 19

Gewenste Oplossing:

Dat mijn virusbescherming weer in werking wordt gesteld. De omschrijving is 320028139082

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panda Antivirus

Reactie van de melder van de klacht Wohen1969

7 maanden geleden - Graag ern antwoord op mijn vraag of anfers een contact tel. Nr of mailadres van panda

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panda Antivirus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wohen1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM