Richard Hagendoorn op 05 september 2023 over Panda Antivirus in de categorie Software
Een gebruiker heeft een bedrag van 284,99 euro afgeschreven gekregen door Panda Antivirus zonder voorafgaande communicatie. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heeft geen reactie ontvangen.
Er werd een bedrag van ruim 284.99 euro afgeschreven. Geen bericht gehad of gezien en niet te contacteren, helaas, hoe kom ik in contact met deze organisatie.
Bericht wanneer er en hoeveel er afgeschreven gaat worden. Helaas via creditcard afgeschreven, dus erg lastig om dit terug te boeken. Graag ook schriftelijk bericht voor er afgeschreven gaat worden. Baal hier erg van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panda Antivirus
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panda Antivirus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
