Mijn Klacht:
Bij mijn moeder van 88 jaar wordt al jarenlang 90 euro per jaar van haar rekening gehaald door Pretium voor een abonnement wat ze helemaal nooit om heeft gevraagd. Ik heb al verschillende keren geprobeerd dit abonnement te stoppen maar dit lukt niet. Zelfs aangetekende brief mocht niet baten. Het geld wordt gewoon afgeschreven. Dit gaat al minstens 5 jaar zo! Hoe komen we er vanaf? Nu wordt het afgeschreven onder de naam Privilige bv
Gewenste Oplossing:
Ik zal blij zijn als het abonnement stopt, maar vind eigenlijk dat ze het geld terug zou moeten krijgen! Dat zulke oude mensen die moeite hebben om rond te komen zo opgelicht worden!! Te triest voor woorden.
