Mijn Klacht:
Onze dure Panasonic wasmachine (899) heeft na 5 jaar gebruik al versleten lagers.
Ons werd door een medewerker van de servicedienst verteld dat de voorrijdkosten inclusief beoordeling 90 euro bedragen en dat het repareren zo duur is dat de machine dat niet meer waard is.
Wij zijn een ouder echtpaar zonder kinderen die meestal maar 2x per week de was doet. Nu al versleten lagers en geen recht meer op de coulance regeling.
Hoe bestaat het dat zo’n dure wasmachine nu al aan vervanging toe is???
Hadden wij ons maar niet laten overhalen door de Harense Smid om ipv een Miele maar geen Panasonic genomen. Wij zullen zeker niemand dit apparaat aanraden.
Ik hoop dat u der mail als serieus aanneemt en ik hoop snel iets te vernemen van u.
Groet, Yvon Wanders.
[email protected]
Katwoudehof 23
6843ca Arnhem
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik van u dat de gemaakte kosten vergoed worden, al dan niet gedeeltelijk.
