Klacht: Tv Panasonic slecht ik wil een upgrade dmv bijbetaling

Jurus3 op 21 november 2016 over Panasonic in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Panasonic
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 november 2016

Een klant heeft problemen met zijn Panasonic TX65AX800 tv, die opnieuw last heeft van het Dirty Screen Effect, ondanks een eerdere omruiling. Hij heeft contact opgenomen met Panasonic, maar vindt het voorgestelde scherm vervangen nutteloos en vraagt om een upgrade naar een kwalitatief betere tv, de Panasonic DXW 904, tegen bijbetaling. Zowel Mediamarkt als Panasonic hebben hier tot nu toe niet positief op gereageerd.

Mijn Klacht:

Ik heb een Panasonic tx65ax800 tv deze heb ik nieuw omgeruild gekregen omdat de eerste erg veel last had van het Dirty Screen Effect.. nu wil t zo zijn dat deze nieuwe d’r ook last van heeft! Ik heb contact opgenomen met Panasonic en deze wil nu het scherm gaan vervangen wat in mijn ogen (en die van anderen) nutteloos is want het scherm is juist kwalitatief niet goed! Ik wil graag een andere, kwalitatief betere en duurdere tv van Panasonic dmv bijbetaling. Helaas doen de Mediamarkt en Panasonic moeilijk. Heb m’n oog laten vallen op de Panasonic DXW 904 65 inch en misschien kunnen jullie mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik m'n geld terug krijg of bijbetaal voor m'n tv zodat ik een andere (duurdere) tv kan kopen van hetzelfde merk die kwalitatief beter is dan die ik nu heb want ik ben nu zeer ontevreden over mijn televisie.(Panasonic tx 65 ax 800)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panasonic

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panasonic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM