Mijn Klacht:
Ik ben in het bezit van de 47TLX DT50 Led tv en we zijn er sinds vorige week achter gekomen nadat UPC was uitgevallen en de monteur van UPC ons voorstelde toch tv te kunnen kijken via de tv dat er geen digitale kaart in zit (of hoe dit genoemd wordt).
Hij ziet dus geen digitale kanalen.
Dit hoort er standaard op te zitten.
Ik heb 5 jaar extra garantie gekocht bij aanschaf van de tv dus in totaal 7 jaar.
Helaas krijg ik mails van Panasonic over een afstemprocedure wqaarbij de de module er eerst uit moet halen ???
Dat is dus juist het probleem waarover ik schrijf, welke module ?
Diegene die ontbreekt.
Vind het spijtig dat men zo met klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Als het weer naar behoren werkt waarvoor je als klant voor betaald.
