Terug

Klacht: Na nog geen 7 jaar een onbruikbare TV van €2400

[email protected] op 07 juni 2018 over Panasonic in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Panasonic
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een consument heeft in 2011 een plasma TV van Panasonic aangeschaft voor €2400. Na een eerdere reparatie in 2015 voor een zwart balkprobleem, is het defect recentelijk opnieuw opgetreden, maar de fabrikant heeft aangegeven dat reparatie niet meer mogelijk is. De consument voelt zich benadeeld, gezien de hoge kosten en de korte levensduur van het toestel.

Mijn Klacht:

Ik heb in augustus 2011 een nieuwe plasma TV van Panasonic gekocht. De TXP50VT20E
In 2015 kwam er links een zwarte balk van ongeveer 5 cm breed van bovenaf tot halverwege het scherm. Destijds is er een reparatie van€230 uitgevoerd en was het euvel verholpen.
Een paar weken geleden ontstond hetzelfde probleem. Balen natuurlijk. Nu krijg ik bericht dat ’t niet meer gerepareerd kan worden.
Ik zit dus met een TV die €2400 (met een korting van €700) heeft gekost en een reparatie van €230.
Na nog geen 7 jaar ben ik in feite al dat geld (€1700€230) kwijt. Wel erg veel geld voor 7 jaar TV kijken.

Gewenste Oplossing:

Een kosteloze reparatie of een tegemoetkoming voor de aankoop van een nieuwe TV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panasonic

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panasonic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Panasonic

Alle klachten over Panasonic →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Panasonic
Zo werkt het