Mijn Klacht:
Per ongeluk over het hoofd gezien dat de barcode geknipt moest worden , maar Digitaal gedaan zoals alles tegenwoordig Digitaal is geworden , het gekke is je moet wel digitaal invullen.
Zakelijk kopen we Panasonic TV in naar mijn idee 1 van de beste TV`s van dit moment.
Door snel te handelen had ik alvast foto`s gemaakt van de stikker van de doos en achterop de TV , want het karton werd opgehaald dus weg met die doos , na alles ingevuld te hebben , afkeur omdat het geen uitgeknipte code is en moest achter op de tv wel digitaal foto van gemaakt te worden , ik gepikeerd op hun reactie na nog eens goed lezen zag ik het ook staan , ik uitgeknipt van een digitale foto dat ik maar heb uitgeprint , weer afkeur . wat een wereld stom van mezelf maar vooral stom van panasonic nu gaat het als een vuurbal rond op internet.
Dit was de reactie van ze:
Hartelijk dank voor uw e-mail. U heeft ons het serienummer toegezonden, echter is deze niet uit de verpakking geknipt . Wij willen u vriendelijk vragen om de sticker uit de verpakking te knippen en daarvan samen met het serienummer van de tv te fotograferen ( zie voorbeeld). Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Annika
Panasonic Netherlands Actie team
Gewenste Oplossing:
Gewoon regelen
(10)
