Klacht: Camera DMC-TZ3 Lumix

Peter Van Bemmel op 12 juli 2016 over Panasonic in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Panasonic
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 juli 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de Panasonic DMC-TZ3 Lumix camera, die na drie jaar defect raakte. De dealer bood een vervangende lens aan voor kosten tussen de 250 en 300 euro, wat de klant te hoog vond gezien de oorspronkelijke aankoopprijs van 400 euro. De klant had meer verwacht van de dealer in deze situatie.

Mijn Klacht:

Na drie jaar volgens de dealer de lens kapot op lossing dealer nieuwe lens.
Kosten plusminus 250 tot 300 €.
Vonden wij teveel want wij hebben er 400€ voor betaalt.
De dealer was Veerman Woerden gekocht 2007ging kapot 2010.
Wij hadden tevreden geweest als zij er meer aan gedaan hadden.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als er een redelijke oplossing voor is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panasonic

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panasonic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM